عنوان خدمت :	پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات مردمی از دستگاههای اجرایی اس
شرح خدمت :	دریافت درخواست، پیشنهاد، شکایات و ... از طریق شماره تلفن 111 و ثبت در سامانه سامد، ارجاع موارد به دستگاه‌های اجرایی استان برای پیگیری و رسیدگی به موضوع، نظارت درخصوص مدت زمان رسیدگی به موارد و کنترل ثبت خدمت‌های صورت گرفته و انطباق موارد پاسخ داده شده با دستور العمل‌ها
نام اداره :	دفتر مدیریت عملکرد ، بازرسی و امور حقوقی
شیوه ارائه خدمت :
آدرس ساختمانی که خدمت در آن ارائه می گردد :
مسئول انجام خدمت :
شناسنامه خدمت :	دریافت فایل
فلوچارت خدمت :	دریافت فایل